依頼主は、消費者金融３社から借り入れており、負債総額が合計１００万円程度あるということで相談に来られました。

依頼主から、消費者金融３社に対して、それぞれ、いつから借りたのか、それまでの返済状況等について聞き取りをするだけでなく、当該３社について、過去にも借り入れをしており、一旦完済したことはないか、また、今回相談されている消費者金融だけでなく、過去に他の消費者金融からも借り入れをして、完済したということがないかということを聞き取った結果、過去に完済したことがある消費者金融が２社ほどあるということが判明しました。依頼主が過去にキャッシングをしていた消費者金融に対して取引履歴の開示請求をし、利息制限法に引き直し計算をした結果、５社に対して過払金があることが判明しました。一部の業者については交渉段階で支払いを受け、一部の業者については提訴した上で、過払金を合計数百万円取り戻すことができました。