この事例の依頼主
20代 女性
相談前の状況
依頼者は、配信者としてライバー活動をしていました。「雑談たぬき」というサイトに、スレッドが立ち、誹謗中傷が繰り返されています。見ないようにはしているのですが、配信仲間が心配してくれているのも申し訳ないです。投稿者が誰かということや損害賠償請求をしようとは思いませんが、投稿の削除だけ対応してほしいです。他の法律事務所ではたぬきは対応できないと言われ断られましたが、大丈夫そうでしょうか、ということでご相談に来られました。
解決への流れ
「雑談たぬき」への対応は、裁判手続きが通常必要になります。速やかに裁判手続きを進め、削除を認めた裁判所の判断を元に、雑談たぬき側に削除請求を行った結果、投稿は無事に削除されました。
たしかに、雑談たぬきは一時法的な対応が不可能となっていた時期がありました。しかしながら、本事例執筆当時の現在では、開示請求や削除請求の対応ができるようになっています。発信者情報開示請求に関しては、法律が頻繁に変わり、サイト側の対応も日々変化するため、常に最新の情報をフォローしておく必要があります。知見のない法律事務所にご相談されてしまったがためにプロバイダでのログ保存期間が過ぎてしまい開示ができなくなったというご相談も少なくありません。お困りの際は、ご遠慮なく当事務所までご相談ください。